Pedidos y pagos
A. Para pedir un producto, sigue los pasos a continuación.
- Paso 1: Busca un producto
- Paso 2: Añade al carrito
- Paso 3: Inicia sesión con tu cuenta o compra como invitado
- Paso 4: Crea un formulario de pedido
- Paso 5: Selecciona tu método de pago y realiza el pago
- Paso 6: Completa tu pedido
R. Puede utilizar PayPal y Eximbay (pasarela de pago)
R. Después de realizar su pedido, recibirá automáticamente un correo electrónico con los detalles del mismo. Por favor, revise el contenido del correo electrónico.
R. Cuando se comunique con nosotros, es posible que pueda cambiar la dirección solo para los pedidos antes de que se envíen. Tenga en cuenta que es posible que no podamos responder a todas las consultas.
Envío y entrega
A. Esta tienda solo envía a Estados Unidos. Estamos trabajando para realizar envíos a países fuera de los EE. UU.
El envío estándar cuesta $6.90, el envío exprés $19.90.
A. La entrega estándar tarda de 4 a 7 días, la entrega urgente tarda de 2 a 3 días. La entrega puede variar según la región de entrega.
A. No aceptamos cancelaciones ni devoluciones debido a que el cliente tenga una dirección desconocida, una ausencia prolongada o se niegue a recibir el artículo.
Cancelaciones, devoluciones y cambios
A. Si desea una cantidad mínima después de completar su pedido, póngase en contacto con nosotros en help@nutrioneglobal.com. Una vez que el producto haya sido enviado, la cancelación podría no ser posible.
A. Solo aceptaremos devoluciones o cambios si el producto solicitado está defectuoso o dañado.
Las devoluciones y cambios solo serán aceptados si se pone en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto y nos envía una imagen o video que nos permita confirmar los detalles.
Beneficios para miembros
R. Este es un beneficio donde puedes recibir puntos y cupones exclusivos de la tienda oficial online de Nutrione.
A.
01. Ve a la página de pago.
02. Introduce el código de cupón en el menú "Código de descuento".
03. Una vez aplicado el código de descuento, se mostrará el importe con el descuento.
*Asegúrate de hacer clic en [Aplicar] después de introducir el código de cupón.
R. Se acumula el 1% del importe de la compra, 50 puntos al escribir una reseña y 100 puntos al escribir una reseña con foto.
Los puntos disponibles cambian de 50 puntos a un cupón de descuento de 5 $.
A.
01. Inicie sesión y haga clic en el botón [Canjear por cupón] en la pantalla MEMBRESÍA.
02. Seleccione el cupón que desea canjear y haga clic en [Canjear].
03. Copie el código del cupón y haga clic en [Aplicar]. Ingrese el código del cupón al momento de la compra.
A.
Cupón: Válido por 30 días a partir de la fecha de emisión
Puntos: Ninguno
Otros
A.
Horario comercial: entre semana 09:00~18:00 (KST)
Dirección de correo electrónico de contacto: help@nutrioneglobal.com
